信用社试用期工作总结

信用社试用期工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的信用社试用期工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我从入职到现在已经半年时间了，在单位领导和各位前辈的帮助、指导和教育下，我熟悉了信用社的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻的掌握了信用社内勤方面的实务工作。对内勤方面实际工作能力得到了不错的锻炼和提高，同时也提高了对信用社经营范围、立足之本的认识。

工作内容：

1. 掌握柜员应具备的业务技能，和综合业务网络系统的操作方法。业务技能对柜员来说的就像士兵手里的武器。点钞、传票掀打、文字录入，每一项技能都是提高办理业务质量和效率的基本功。这些基本功只能靠在平日里勤加练习慢慢提高，而且这些只是基本功，要达到办理每项业务都能又快又准，需要的更多。经过总结，我发现每办理一项业务，无论是最简单的存取款业务还是比较复杂的工资代发业务，都分两大部分，第一步是业务手续的准备，第二步是使用综合业务网络系统的记账操作。以定期存款开户为例，

第一部分业务手续的准备，包括存款凭条的填写，存款人身份的联网核查，现金的清点。

第二部分记账的操作，包括根据储户填写的存款凭条信息，操作业务系统;各种联机报表、凭条 ……此处隐藏9913个字……终坚持多看，多问，多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作，我还学会了维护打印机，装订报表，凭证，捆扎现金等。现在实行的是复核制，在操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范，服务要细致，了解客户的需要来提供相应的服务，方便客户，认真和耐心是出纳和会计必须具备的，办理业务时要保持认真的态度，对客户要耐心。

在确保能准确进行业务操作的前提下，我努力让自己成为行动快捷的员工，不断的通过练习提高自己的点钞速度、会计记账速度，争取提升工作效率，缩短客户办理业务时的等待时间。

3、深刻强化服务意识、力求优质服务

在这半年的工作中我一是了解信用社的经营服务范围，提高对农村信用社工作的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友，是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。二是努力学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧，推销储蓄产品的能力;努力实践好的为储户服务，让储户满意的方法;努力在工作中坚持微笑服务。三是努力记忆优质客户、黄金客户，为他们提供更为便捷的服务、高效的服务。

工作中的不足之处和努力方向

在这半年的工作中我初步学会了信用社门柜营业中的各种操作知识，但我深知自己学的还很肤浅，对规章制度的理解和执行还有不到位的地方，服务技巧和技能还有待提升，业务操作的速度与老员工相比还存在一定的差距，合规从业的意识还不够强。

为此在今后的工作中我将继续加大对各项业务操作知识的学习、加深理解、深刻认识操作流程安排的意义并认真按操作流程办理各项业务;投入更多的精力学习枯燥的岗位制度与安全制度，努力做到合规操作、合规从业;不断的向老员工学习、向书本学习，努力通过实践提升自己的服务技能与服务质量，提升客户满意度。